Основные принципы, этапы развития ИТ, виды, ИТ ввода данных, ИТ обработки данных, ИТ управления, ИТ поддержки принятия решений, ИТ экспертных систем, основные аспекты взаимодействия человека с компьютером, информационный кризис.